FINDEN SIE HIER IHREN JOB. BEI ZEITKRAFT.
Ihr Partner für HR Management
Zeitarbeit | Arbeitsvermittlung | Outsourcing | Head Hunting | Onsite Management.
Wir eröffnen Ihnen neue berufliche Perspektiven durch eine Festanstellung in der zeitkraft Unternehmensgruppe.
Auf Sie warten spannende Aufgaben mit vielen Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.
Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk
Die Schwerpunkte dieses Jobs:
Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die Annahme von Anfragen und Störungen zu IT-Produkten innerhalb des Unternehmens
- Sie leisten Remoteunterstützung für die überwiegend deutschsprachigen Anwender
- Sie analysieren, klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren alle Supportanfragen in einem Ticket Tool
- Sie koordinieren die Supportanfragen und sind Schnittstelle zu anderen IT-Teams
Ihre Qualifikation
- IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im User Helpdesk Bereich, gerne mit medizinischem Hintergrundwissen
- Sie haben Erfahrung in der Fehleranalyse von komplexen Systemen
- Eine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationskompetenz, schriftlich und telefonisch, sowie eine sehr gute Telefonpräsenz zeichnen Sie aus
- Sie agieren jederzeit lösungs- und serviceorientiert,
- Sie sind zuverlässig und haben eine hohe Belastbarkeit
- Das Arbeiten in einem Team ist für Sie selbstverständlich
- MS-Office sowie Englischkenntnisse sollten gefestigt vorhanden sein
Das bieten wir Ihnen:
- Sie erhalten von uns einen Arbeitsvertrag nach der Tarifgemeinschaft BAP / DGB.
- Eine faire Bezahlung, übertarifliche Zulagen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld sprechen für zeitkraft.
- Unsere Kunden bieten Ihnen langfristige Einsätze und eine Option der Übernahme bei Eignung.
Erkennen Sie sich wieder? Dann suchen wir genau Sie! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsformular zu. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!