Die Schwerpunkte dieses Jobs:
Ihre Aufgaben
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für Geschäftspartner und Kunden in verschiedenen Bereichen
- Per Telefon, Post und E-Mail bieten Sie serviceorientierte und qualitativ hochwertige Betreuung in allen Fragen rund um Produkte der Versicherungsbranche
- Verkaufsunterstützende Beratungsprozesse
- Antrags-, Vertrags- und Leistungsprozesse
- Auskunftsprozesse zu Provisionsabrechnungen und der Geschäftspartnerbetreuung
- Sie leiten komplexe Anfragen und Arbeitsaufträge an die Fachbereiche sowie Neugeschäftssignale an den zugeordneten Betreuer weiter
- Sie erstellen Neugeschäfts- und Angebotsabläufe und erarbeiten versorgungs- und bedarfsgerechter Vorschläge zu Vertragsanpassungen
- Beschwerden nehmen Sie an und klären diese möglichst abschließend
- Sie wirken an der laufenden Optimierung der Geschäftsprozesse mit sowie ggf. auch an der Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen sowie Projekten
Ihre Qualifikation
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung bzw. Qualifikation und bringen bereits Erfahrung mit
- Idealerweise haben Sie zudem Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Sachbearbeitung von Anträgen, Verträgen und Leistung
- Sie verfügen über solide Kenntnisse im Leistungsbereich Versicherung
- Eine stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsaffinität, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen:
- Sie erhalten von uns einen Arbeitsvertrag nach der Tarifgemeinschaft BAP / DGB.
- Eine faire Bezahlung, übertarifliche Zulagen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld sprechen für zeitkraft.
- Unsere Kunden bieten Ihnen langfristige Einsätze und eine Option der Übernahme bei Eignung.
Erkennen Sie sich wieder? Dann suchen wir genau Sie! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsformular zu. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!